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ALZIRA: Apúntate al reto: Mejora la experiencia de tu cliente.

Lugar :

Asociación Empresarial Alzira, Av. Luis Suñer, 8, 46600 Alcira, Valencia


Hora : 15:00 - 17:00

En el marco del Programa de Apoyo a la Competitividad del Comercio Minorista 2019, del Ministerio de Industria, Comercio y Turismo y Cámara España con la cofinanciación de los  fondos FEDER, la Cámara de Comercio de València ha organizado dicho taller gratuito, dirigidos a empresarios y emprendedores del comercio.​

El Taller pretende reflejar cómo la buena gestión de la experiencia del cliente, relacionada con la fidelidad hacia la empresa, es una prioridad corporativa. Se expondrán las últimas tendencias y procesos clave que los comercios deben plantearse para lograr la diferenciación a través de la experiencia de servicio de sus clientes.

Se abordarán cuestiones como las que se plantean a  continuación:

  • ¿Haces de la experiencia del cliente una prioridad?
  • ¿Conoces el Mapa de experiencia de tu cliente?
  • ¿Escuchas y te comprometes con la voz del cliente?

Más información: https://www.camaravalencia.com